[แบบสอบถามออนไลน์]

ทำไมต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? ขั้นตอนการทำเป็นอย่างไร?





ตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน การทำงาน ผ่าน เครื่องมือ วิจัย แพร่หลายเป็นอย่างยิ่ง ไม่ว่าจะเป็นงานค้นคว้าทางวิทยาศาสตร์ การแพทย์ การเมือง เศรษฐกิจ หรือสังคม สามารถทำได้ในทุกสาขาอาชีพทั้งในส่วนตัว ธุรกิจ หน่วยงาน รวมทั้งประเทศ ต่างก็พึ่งการศึกษาค้นคว้าวิจัยเพื่อประสบผลสำเร็จทั้งหมด แม้กระทั่งในปัจจุบันที่โลกมีวิวัฒนาการเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยมีการนำวิจัยมาใช้สำหรับเพื่อการทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆของลูกค้าให้เป็นไปตามกลยุทธ์ของธุรกิจ แล้วพวกเราจะทราบได้เช่นไรว่าธุรกิจของเราจำต้องศึกษาวิจัย

ทำไมจำเป็นต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ?

ก่อนที่พวกเราจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ จะต้องถามกับตนเองว่า พวกเราจะทำอะไร? ทำอย่างไร? ขายให้คนใดกัน? เนื่องจากนาทีนี้ ใครๆก็หันมาขายของบนโลกออนไลน์กันทั้งนั้น การที่เราเป็นมือใหม่แล้วก็ต้องการแจ้งเกิดในแวดวงนี้ มันก็ไม่ใช่ว่าจะง่ายที่เมื่อเราเริ่มลงมือกระทำแล้วจะประสบความสำเร็จเลย โดยที่ไม่มีการวางแผนอย่างรอบคอบ ก็มีความเสี่ยงสูงที่ธุรกิจของพวกเราจะไปไม่รอดโดยเหตุนี้การเลือกทำ แบบสอบถามออนไลน์ ก็เป็นส่วนใดส่วนหนึ่งที่สำคัญสำหรับในการเริ่มทำธุรกิจ





การทำ แบบสอบถามออนไลน์ ผ่าน เครื่องมือ วิจัย เป็นอย่างไร?

ซึ่งแนวทางการทำ แบบสอบถามออนไลน์ มีนานาประการรูปแบบที่แตกต่างออกไปตามเป้าหมายและก็เกิดประโยชน์กับธุรกิจออนไลน์ของพวกเรามากที่สุด ดังต่อไปนี้

1. วิจัยกลุ่ม (Focus Group) - เหมาะกับ การทดสอบราคาและผลิตภัณฑ์ แนวคิดงานโฆษณา หรือรูปแบบการสื่อสาร

2. การสำรวจ (Survey) - เหมาะกับ ทดสอบการรับรู้ ความพึงพอใจ ความภักดีในตัวแบรนด์

3. การสัมภาษณ์ (Interviews) - เหมาะสำหรับ ขอคำปรึกษา หรือการแสดงความคิดเห็นที่มีต่อสินค้าหรือบริการ

4. การสังเกตการณ์ (Observation) - เหมาะกับ การสำรวจพฤติกรรมต่างๆของบริโภค

5. การถามผู้ใช้งาน (User Groups) - เหมาะกับ ทดสอบการใช้งานเว็บไซต์ และแอปพลิเคชันต่างๆ

6. การทดสอบตลาด (Test Market) - เหมาะสำหรับ การทดสอบประสิทธิภาพแคมเปญทางการตลาด

7. การรับฟังผู้บริโภคจากสื่อโซเชียล (Social Media Listening) - เหมาะสำหรับ สำรวจสุขภาพของแบรนด์ วิถีทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์

8. วิเคราะห์คู่แข่ง (Competitive Analysis) - เหมาะสำหรับ วิเคราะห์ยอดขาย ต้นทุน กำไรต่างๆ

9. ข้อมูลการขาย (Sales Data) - เหมาะสำหรับ ทำความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำการตลาดที่เหมาะสม

10. ข้อมูลสถิติ (Statistics) - เหมาะสำหรับ การกำหนดแนวโน้มของการทำธุรกิจ

ข้อมูลสถิติเป็นข้อมูลอีกตัวหนึ่งที่มีความสำคัญและก็จำเป็นอย่างมากสำหรับในการทำ แบบสอบถามออนไลน์ เนื่องจากว่าใช้สำหรับเพื่อการประกอบการตัดสินใจสำหรับในการกำหนดแผนการทำงานแล้วก็กำหนดทิศทางของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น การวางแผนการผลิต, การบริหารจัดการ หรือในบางครั้งอาจจะเกิดปัญหาที่ควบคุมได้ยาก อย่างเช่น คุณภาพผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล





ในเว็บไซต์ นั้น Enablesurvey มี เครื่องมือ วิจัย สามารถทดลองใช้งานฟรี และก็มี คุณสมบัติเด่นดังนี้

• สามารถสร้างคำถามชนิดต่างๆได้มากกว่า 25 ประเภท และก็มีการเพิ่มประเภทใหม่ๆอย่างสม่ำเสมอ
• สามารถรองรับการผลิตแบบสำรวจได้มากกว่า 40 ภาษา ใน 1 แบบสอบถาม สามารถสร้างได้หลายภาษาพร้อมกัน
• สามารถสร้างแบบสำรวจที่ใช้เพื่อการวิจัยทุกชนิด ติดตามรวมทั้งประเมินผล สำรวจข้อมูล แบบฟอร์ม เอกสารสำหรับสมัคร อื่นๆอีกมากมาย
• สามารถสร้างได้ทุกชนิดคำถามที่ใช้สำหรับเพื่อการวิจัยตลาด อาทิเช่น การผลิตเงื่อนไขคำถามด้วยการข้ามคำถาม (Skip) แอบซ่อนคำถาม (Hide) ช่วยทำให้การเชื่อมโยงคำถามมีคุณภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามที่ใช้ภาพใน คำถาม คำตอบ และก็ สามารถระบุข้อความประกอบภาพ
• สามารถสร้างแบบสำรวจจำพวกประเมินเป็นค่าคะแนน ตัวอย่างเช่น คะแนนความพึงพอใจ ฯลฯ
• สามารถกำหนดเงื่อนไขการตอบ เช่น การกำหนดให้เป็นคำถามที่ต้องตอบ การกำหนดให้ผู้ตอบที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายจบการตอบ ฯลฯ
• สามารถใส่ LOGO บริษัทหรือหน่วยงาน และก็แก้ไขได้ตามปรารถนา
• มีธีม (Theme) รูปภาพ แล้วก็ ICON เพื่อออกแบบสอบถามให้เกิดความสวยสดงดงามและก็สร้างภาพลักษณ์หน่วยงาน
• มีแบบสอบถามสำเร็จรูปให้เลือกใช้ตามต้องการ และก็มีผู้เชี่ยวชาญให้คำปรึกษาการออกแบบสำรวจ
• สามารถแชร์แบบสอบถามให้ทีมงานตรวจทานแล้วก็แก้ไข
• สามารถดูตัวอย่างการแสดงแบบสอบถามบน Notebook, PC, Smart Phone, Tablet ก่อนนำไปสำรวจจริง

ที่มา : https://www.enablesurvey.com/home